안녕하십니까, 유콤에이티 임인석입니다.

F900D모듈을 여러개 구매하여, MASTER 한개와 SLAVE 한개로 구성하여 여러 사이트에 설치하여 운용중입니다. 

그런데 몇일간 잘 운용이 되다가 먹통이 되는 쌍이 있기에, 그 장비(MASTER/SLAVE)를 철수하여 F900D-USB-TB로 보니 유독 두세개 정도의 모듈만 설정이

기본으로 자꾸 되돌아가있더군요. 어떤때에는 SLAVE에서 MASTER로만 한개의 항목만 변경이 될 때도 있구요,.. 업무가 우선이기에 일단 다른 여분의 장비로 대체를 하여

운용을 하였고, 철수한 장비는 다시 설정을 하여 또 다른 사이트에 설치를 했는데 얼마 안있다가 동일한 현상이 나타났습니다.

처음에는 제가 뭔가 설정을 잘못 저장한줄만 알았는데, 동일한 현상이 세네번 이상 반복이 되어, 몇번 골탕을 먹다보니 화딱지가 나서 설정이 되돌아가는 모듈들을 모두 철수를 하기에 이르렀지요.

(지금도 여수의 한 무인도에는 일주일정도 돌아가다가 먹통이된 장비도 한 쌍이 있는데, 무슨 문제인지 확인도 못했네요.)

되돌아가는 현상을 서너번 확인하였던, 확실하게 이상한 모듈은 두개입니다. 이거 뭔가 조치를 위해서 택배로 AS 를 보내봐야 할것 같은데요 어떻게 해야 하나요?

PS: 그리고 이번에 새로 구매한 USB-TB 한개가 커넥터 땜질이 붕 떠있어서 옆으로 구부러져 있는 모델이 왔네요. 이것은 교환을 원합니다. 출고시 품질관리에서 거르지 못한것으로 보입니다.